修理・出張サービス ご質問：オーナーさんから「そのままで使ってくれと言われたのですが・・・・・・」
ご入居時に不具合を指摘したのですが、「そのまま使って欲しいと言われたどうしようか？」というご相談がありました
質問と回答
修理・出張サービス 
質問と回答 ご質問：壁の塗り替えで高額の請求がきたのですが・・・・・・
先月からお引っ越しやご退去のお客様が続きますが、壁の塗り替えについて「高額だけども」という疑問をいただきました。
質問と回答 キャンセル費用はかかりますか？ー前々日から費用発生
キャンセルについて、その費用ですが、弊社のサービスをご利用の皆さまは下記に同意されたものとさせていただいてます。まずはご一読、ご納得の上、弊社のサービスを確定させてください。
質問と回答 地元業者が来る場合、追加事項/一般レベルの作業訪問時
キッチンの天板や洗面台の上に登らせないこと（足を乗せさせない）、です。
質問と回答 作業員からトイレを貸してくれと言われたのですが・・・・・・
知らない間に勝手にトイレを使われて、便器や洗面台周りを汚されて嫌な思いをした方も多いと思います。作業員がトイレを貸してくれと訊ねるだけでも、よし！と考えましょう。
質問と回答 ご質問：新居を決めるにあたって、気をつける点を挙げるとしたら？
入居を決めるにあたって、絶対に気をつける点は？というご質問を受けました。
質問と回答 洗面台詰まりに、パイプフィニッシュを流しても詰まりが取れないのは何故？
まずは1回やってみて、まったく改善しない場合には、排水管（ボトルトラップ部分）を取り外す必要があると理解してください。
住居チェック ご質問/入居時のチェックは、やっぱり行った方がいいのですか？
「退去時に”あの時にしてしておけばよかったのに・・・・・・”と後悔するのは嫌だと思うのであれば、入居時のまだ荷物を入れる前にチェックされた方がよいでしょう」というのが、弊社の提案です。
蛇口 浄水器が設置できないのですが、どうすればよいでしょうか？
浄水器を持っているけれども、設置できないのですが・・・・・・というお問い合わせを時々お受けします。
エコウォッシャー エコウォッシャーに興味があるのですが、どうすればよいでしょうか？
よくいただく質問に、「エコウォッシャー設置に興味がある」というお問い合わせです。お問い合わせレベルがどの段階か？によって、対応が異なります。以下の選択（１～３）からお選びください。