出張を伴わないご相談
出張を伴わない、スマートフォンによるＷｈａｔｓＡｐｐ、ＦａｃｅＴｉｍｅ（ｉＰｈｏｎｅのみ）を利用したビデオコールでのご相談を承ります。
・費用：３０ドル（ＰａｙＮｏｗ、ＰａｙＬａｈにて前払い）
・時間：２０分以内
・要アポイントメント
- 弊社は基本的に無料のご相談はお請けしておりませんので、割安かつ確実にアドバイスを受けられるサービスです。
- 既存のお客さまの簡単なご質問は、随時WhatsAppで無料でお受けしていますが、ビデオコールの必要がある場合などは有料となります。（既存のお客さま特典）
- エコウォッシャーの設置の可否ご相談も、複数の方がお申し込みされています。
ポイント
あらかじめ、ご相談内容をまとめておくことをお勧めいたします。
ご相談箇所のどこをどうビデオで撮影して見せればよいか？などの予行練習をしておくなどすると、確実です。
・ご相談内容が解決して、必要が無くなっても返金はありません（ただし、ご相談の権利は入金日より１ヶ月有効です）。
ご希望の方は、ご相談内容をお問合せフォームに記載してお送りください。
ご相談対象にならない案件は、その旨メールにてご返信いたします。
＊弊社のお請け出来ないご相談もございますので、あらかじめご了承ください。
お申し込み手順
- お問い合わせフォームにて、お申込内容を送信
- 弊社から、ご相談の可否をご連絡（可能の場合には、PayNowなどでお支払いされる番号を送付）
- 入金（お申込の方による送金）
- 入金確認と日程調整
- すり合わせた日時に弊社スタッフ待機
- ご準備ができた段階で、お申込者の方からビデオコールしていただきます。
以前は弊社からビデオコールを差し上げていましたが、ご準備できていない方もおり、混乱もされていました。
そのために、基本的には弊社スタッフはお約束の日時は待機して、ご準備でき次第ビデオコールをしていただく形に変更しました。
ビデオコール前には、慌てずにご準備ください。
ご質問されたい場所にスマートフォンを持って行かれることをお勧めいたします。
もしご家族がご一緒にいらっしゃる時間帯でしたら、サポートをお願いされると、よりスムーズにご質問いただけると思えます。
お時間は多少ずれても、余裕をもってお待ちしますので、ご心配は要りません。
お約束の日時より２０分待って何もご連絡がない場合には、延長として扱います（ただし、延長の日時申し込みは必要）。
緊急の場合 （お支払いはその日のうちに４０ドル PayNow）
緊急の場合には、前金のお支払いを待つ時間がもったいないこともあります。
ご相談料金のお支払いの意思がある方のみ、お問い合わせフォームに「緊急の対応希望」と記載の上、その内容をお送りください
お申し込みを読み次第、弊社のコンタクト先を記載したメールを返信します（メールは随時確認をしています）。メールを受け取られましたら、まずはお電話をおかけください。
対応は電話・ビデオコールの遠隔のみとなります。
その内容が、弊社の方で緊急性を感じない場合には、３０ドルの通常のビデオコールをされるように案内します。
あくまでも緊急の対応のみですので、後日別途根本解決を行う必要はあります。
（例）水が止まらない/夜家の電気がすべて消えた/水があふれてベッドルームの方に流れ出した。
なお、基本的に弊社の過去のお客様（問題発生時にWhatsAppでコンタクトされた方&過去２００ドル以上のお支払いをされた方）は緊急のご相談は無料です。お問い合わせフォームからのご依頼は４０ドルとなります。
このご相談は基本的に寝て気がつかない以外は対応可能（長期休暇中も対応不可）
