質問と回答 ご質問に回答：「どういう時にキャンセル費用がかかりますか？」
既にご自宅に向かっている時に、もう必要なくなったと言われた方どうしても来て欲しいとかなり粘られていた方写真判定後のキャンセル（確定しないお約束）された方
シンガポール快適生活コラム
質問と回答 
住居チェック 便器のヒビは要注意！
便座下の土台部分のヒビは、大怪我に繋がる可能性があります。タンクのヒビは、不在時に問題が生じる可能性があります。よって、便器のヒビは、新居に入居時に必ずチェックする項目となります。
修理・出張サービス 修理費用が正確に出せない理由（弊社の取り組み）
弊社では取り敢えず、目安が必要との考えから、時間をもとに費用を算出しています。取り替え部品が必要の場合には、該当価格に（商品価格＋調達費用）が加算されるものとお考えください。伺う前に、オーダー確定段階で、上記をもとに費用算出をいたします。不確定要素はその旨を説明して、オプション提示することもあります。
質問と回答 ご質問に回答：「地元業者の修理がおかしいのですが、ご相談できますか？」
ビデオコールでのご相談（有料 前金 ３０ドル）訪問チェック（工事作業は行わず、チェックのみ ９０ドル）弊社での修理：ビデオコール（有料 前金 ３０ドル）、現状と修理可能か否かをチェック可能な場合：１時間１４０ドルから不可の場合：ビデオコール時に、その旨を伝えアドバイス
水道・配水管・下水管 止水栓の不具合（水漏れ） / 交換方法について
経年劣化 長年設置されたままの止水栓は、どうしても経年劣化は避けられません。初期不良 実は止水栓は設置時のみならず、その後もレバーを動かした形跡もないものがあります（品質チェックなし）。取替時作業について
質問と回答 ご質問に回答：「排水管用洗剤を使っても詰まりが直らないのですが・・・・・・」
「なかなかシンクから水が流れない」「洗面台の排水口がボコボコと音が鳴る」「床から水が噴き出した」などなど、その問題箇所により、様々な症状が現れます。キッチンの場合洗面台の場合便器の場合この３点について、ご説明いたします。
便器 便器の故障（便器内への水が止まらない場合）
今回は便器内への水がいつまでも止まらないケースについてフラッシュシステムのシリコン（ゴム）の劣化フラッシュシステムの固定部分のプラスチックの破損シリコン（ゴム）固定部品の落下フラッシュ部分の汚れフラッシュシステムに原因あり、が多い。
質問と回答 ご質問に回答：「シリコン貼りを自分でできるでしょうか？」
市販の小さなシリコンを、気になる箇所があれば貼り直しをされるのもいいかも知れません。スイッチのプラスチックと壁の隙間や埋め込み型のシーリングライトと天井板材との隙間などの穴埋め＆仕上げなど、その隙間に白色のシリコンで仕上げをすると綺麗になります。
水道・配水管・下水管 大事なものを洗面台に流してしまった時に
ピアスやペンダントを洗面台に流してしまった！という経験はございませんか？大事なのは、水を流さないこと！Bottle Trapでとどまっていることが多いのが現実です。ご自身で何とかしようと思われている方は、Bottle Trapの下部を外してください。
質問と回答 ご質問に回答：「入居したお家で、オーナーさんに修理を依頼する基準は？」
明らかな瑕疵があり、その家での生活に支障が生じるものちょっと曖昧な表現ですので、具体的には、破損しており、怪我をする可能性のあるもの。破損しており、退去時に弁償を求められそうなもの（自己負担が生じそうなもの）。他のダメージにつながりそうなもの。